Snažíme sa, aby naše produkty maximálne uspokojili zákazníkov. Pokiaľ sa predsa len stane, že na ňom nájdete vadu pri doručení, alebo v záručnej lehote, máte právo sa ohradiť. Pri vybavovaní reklamácie, či vrátení prosím postupujte nasledovne:
Všetok tovar skontrolujte ihneď po prevzatí. Je veľmi dôležité zapísať prípadné nedostatky do prepravného listu dopravcu a zásielku prevziať s výhradou.
Oznámenie s číslom objednávky nám pošlite cez reklamačný formulár, do ktorého priložíte fotodokumentáciu vady a návrh na riešenie (napr. výmena chybného dielu, finančná kompenzácia, vrátenie). Neštandardný stav tovaru pri prevzatí oznámte najneskôr do 3 dní od doručenia, prejavenie vady v záručnej lehote neodkladne po zistení.
Zákazníci môžu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia objednávky. Požiadavku na vrátenie nám vždy najskôr zadajte cez formulár pre iné dotazy, aby sme dohodli ako a kam tovar vrátiť. Po obdržaní tovaru vrátime zaplatenú čiastku zníženú o skutočne vynaložené prepravné náklady.
Podľa zákona bude reklamácia vybavená do 30tich dní od podania. Pokiaľ nie je uvedené inak, vzťahuje sa na všetok inzerovaný tovar štandardné záručné obdobie 24 mesiacov. Upozorňujeme, že v súlade s obchodnými podmienkami nemožno produkty upravené a modifikované na prianie zákazníka reklamovať ani vrátiť.
Skontrolujte si, či ste dostali správny tovar v patričnom množstve a kvalite a či nie je balenie alebo výrobok poškodený. Všetky nedostatky musia byť zapísané do prepravného listu.
Tovar v neštandardnom stave môžete odmietnuť s výhradou, ale pokiaľ je poškodená len časť väčšieho produktu, odporúčame zapísať vadu do prepravného listu, prevziať s výhradou a reklamovať len danú časť.
Inštrukcie na odoslanie reklamovaného, alebo vráteného tovaru obdržíte na e-mail po vybavení vašej žiadosti. Prosíme, vyčkajte na oznámenie.
Pri reklamácii a vrátení tovaru platí poštovné zákazník.
Buildex Group s.r.o.
Landererova 8
811 09, Bratislava
Slovenská republika
IČ: 05362431
IČ DPH: SK4120237594
DIČ: CZ05362431
Datová schránka: w7vv7b
Sušiče rúk sa na prvý pohľad líšia iba dizajnom. V skutočnosti medzi nimi ale existujú zásadné rozdiely vo výkone aj funkčnosti.
Skleník zo skla má svoje výhody, ale rozhodne nie je automaticky najlepšia voľba pre každého. Pozrite sa, kedy dáva zmysel – a kedy nie.
Výber skleníka z polykarbonátu nie je len o cene alebo vzhľade. Pozrite sa na najčastejšie chyby, ktoré skracujú jeho životnosť.
Polykarbonátové opláštenie má niektoré menej dôležité a niektoré extrémne dôležité parametre. Dali sme pre vás dohromady návod na to, ako sa určiť kvalitu polykarbonátu.
Niektorí ich milujú, iní by si o nich neopreli ani vidly. Preto sme pre vás zhrnuli fakty o skleníkoch z polykarbonátu, aby ste vedeli, čo ponúkajú a či sú pre vás vhodné.
Pokiaľ má človek obmedzený rozpočet, je ľahké urobiť chybu a kúpiť nekvalitný skleník. Máme pre vás tipy, ako vybrať lacný skleník, ktorý bude funkčný.
Vedieť, ako vymeniť a nastaviť dvierkové pánty na kuchynskej linke a nábytku, je niečo, čo sa vám bude vždy hodiť. V našom videu nájdete prehľadný návod.
Sami budete prekvapení, ako sa dá pomerne ľahko z hrdzavých a špinavých komponentov starého kolesa urobiť lesknúce sa diely ako zo škatuľky.
Nie len pred maľovaním treba tu a tam opraviť urazený roh na stene, vytiahnuť staré hmoždinky či vyspraviť vzniknuté praskliny. Preto sme pre vás natočili video plné rád a tipov.
Pusťte sa do rekonštrukcie bicykla, je to zábavný kutilský projekt. V tomto článku sa dozviete, ako demontovať jednotlivé komponenty a ďalšie informácie na renováciu retro kolesa.
Pokiaľ sa vám zasekla západka a nejdú vám zavrieť dvere, tak pre vás máme riešenie. Nemusíte kupovať nový zámok, stačí si ho opraviť podľa nášho videonávodu.
Saunovanie je náročná disciplína. Teploty často prekračujú 90 °C, a preto je dôležité vedieť, ako sa správne pripraviť, ako dlho tam ideálne byť a čo robiť potom. V našom videu nájdete hneď 9 dôležitých zásad.
Každá správna sauna, ktorá má roky dlho slúžiť, musí mať kvalitné základy. O tom aké sú hlavné rozdiely medzi spoľahlivým modelom a vyhodenými peniazmi je naše nové video.
Zima klope na dvere a mnohí z nás ešte nechcú prestať s pestovaním. Ak máte skleník, ste na dobrej ceste. K tomu ale budete potrebovať ešte nejakú metódu a táto môže byť tá pravá.
Ak máte takmer megalomanské sny a nechcete skleník, ktorý bude len o meter väčší ako kadibudka, tak aj vy si u nás prídete na svoje. Pozrite sa na najväčšiu realizáciu skleníka, ktorú sme v SR postavili.
Veľa záhradkárov by za rozptylové sklo pre svoj skleník dalo ruku do ohňa. Je to ale naozaj tá najlepšia voľba na zasklenie? Presne to sa tu dozviete.
Hľadáte príslušenstvo k tovaru vo vašom košíku?
Je vám k dispozícii v tejto ponuke.
Nestrácajme spojenie – môžeme si zavolať a prebrať dopravu, platbu alebo napríklad konkurenčnú ponuku. Určite to spolu vymyslíme.
Založte si Buildex účet, my vám dáme 4 € na prvú objednávku a aktivujeme ďalšie výhody.
My, spoločnosť Buildex Group s.r.o, IČO 5362431, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.
Čítať ďalej Menej
Maximálne pohodlné prezeranie na mieru. To vďaka sušienkam dokážeme zariadiť. Košík si bude pamätať váš nákup, bez odhlásenia vám nehrozí otravné zadávanie údajov a zobrazovať sa vám bude iba relevantný obsah. O čo sa s nami podelíte je úplne vo Vašej réžii, všetko bude ale v maximálnom bezpečí.
Nevyhnutné dáta pre správne fungovanie stránky, ktoré musia byť vždy povolené.
Pomáhajú nám pochopiť, čo by vás mohlo zaujímať, na čom naše stránky prezeráte, čo nám na webe nefunguje a podobne.
Umožňujú zobrazovať vám vhodný obsah na základe produktov, článkov a stránok, ktoré ste u nás navštívili.
Vďaka nim uvidíte na reklamných miestach u nás a na iných sieťach to, čo by vás mohlo zaujímať a nie nemiestne, náhodné kampane.